HU – Adatkezelési tájékoztató

1. Az adatkezelő adatai

Ceska maloobchodni s.r.o.

Braunerova 563/7, Libeň, 180 00 Praha 8, Cseh Köztársaság

IČO: 23504463

E-mail: [kitöltendő]

Telefonszám: [kitöltendő]

Adatvédelmi kérelmekkel kapcsolatban a weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlapon vagy a fenti elérhetőségeken léphet velünk kapcsolatba.

2. Milyen adatokat kezelünk

Különösen az alábbi személyes adatokat kezelhetjük:

• név és vezetéknév,
• számlázási és szállítási cím,
• e-mail-cím,
• telefonszám,
• rendelési adatok és a megrendelt termékek adatai,
• ügyfélszolgálati kommunikáció tartalma,
• fizetéssel kapcsolatos adatok a szükséges mértékben,
• a weboldal működéséhez és biztonságához szükséges technikai adatok.

A teljes bankkártyaadatokat nem tároljuk a saját szervereinken; azokat az engedéllyel rendelkező fizetési szolgáltatók kezelik, ha ilyen fizetési mód elérhető. A GDPR megköveteli, hogy az adatkezelés szükséges és arányos legyen, valamint megfeleljen az adattakarékosság elvének.

3. Az adatkezelés céljai és jogalapjai

a) Megrendelések és szerződések teljesítése
A megrendelés fogadása, visszaigazolása, feldolgozása, kiszállítása és az ehhez kapcsolódó kommunikáció.
Jogalap: a szerződés teljesítése, illetve a szerződéskötést megelőző lépések megtétele az érintett kérésére a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján.

b) Jogi kötelezettségek teljesítése
Számlázás, könyvelés, reklamációkezelés és egyéb jogszabályi kötelezettségek teljesítése.
Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja alapján. A cseh számviteli jogszabályok meghatározzák egyes bizonylatok megőrzési idejét.

c) Weboldalbiztonság, visszaélések és csalások megelőzése
IT-biztonság, a platform védelme, visszaélések megelőzése, jogaink érvényesítése.
Jogalap: jogos érdek a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján.

d) Marketing és kereskedelmi kommunikáció
Hírlevelek és kereskedelmi üzenetek küldése a jogszabályok keretei között.
Jogalap: az érintett hozzájárulása a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján, vagy ahol ezt a jog lehetővé teszi, saját hasonló termékekre vonatkozó jogos érdek, egyértelmű leiratkozási lehetőséggel.

4. Kik részére továbbíthatjuk az adatokat

A személyes adatokat kizárólag a szükséges mértékben továbbíthatjuk:

• futár- és szállítmányozó cégeknek,
• fizetési szolgáltatóknak,
• IT-, hosting- és e-mail-szolgáltatóknak,
• könyvelőknek, tanácsadóknak vagy szoftverszolgáltatóknak,
• hatóságoknak, ha ezt jogszabály előírja.

Az adatokat mindig csak a konkrét cél teljesítéséhez szükséges körben osztjuk meg. Az egyes címzettek adatfeldolgozóként vagy önálló adatkezelőként járhatnak el a szerepüktől függően.

5. Nemzetközi adattovábbítás

Ha kivételesen az Európai Gazdasági Térségen kívülre történik adattovábbítás, azt csak megfelelő jogi garanciák mellett végezzük, például:

• az Európai Bizottság megfelelőségi határozata alapján, vagy
• általános szerződési feltételek, illetve más, a GDPR által elismert megfelelő garanciák alapján.

6. Megőrzési idő

A személyes adatokat csak a szükséges ideig őrizzük meg:

• a megrendelési és számlázási adatokat a számviteli és adójogi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges ideig,
• a reklamációs adatokat az ügyintézéshez és az esetleges jogi igények védelméhez szükséges ideig,
• a marketingcélú adatokat a hozzájárulás visszavonásáig vagy a tiltakozásig,
• a technikai és biztonsági adatokat a weboldal védelméhez és a megfelelés igazolásához szükséges ideig.

A cseh számviteli szabályok bizonyos dokumentumok esetében jellemzően 5 éves, egyes kulcsfontosságú dokumentumoknál 10 éves megőrzési időt írnak elő.

7. Az érintettek jogai

A GDPR alapján Önt az alábbi jogok illetik meg:

• hozzáféréshez való jog,
• helyesbítéshez való jog,
• törléshez való jog,
• az adatkezelés korlátozásához való jog,
• adathordozhatósághoz való jog,
• tiltakozáshoz való jog a jogos érdeken alapuló adatkezeléssel szemben,
• a hozzájárulás bármikori visszavonásának joga, ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul.

Az adatkezelő köteles ezeket a jogokat egyértelműen és hozzáférhető módon ismertetni.

A kérelmek teljesítése előtt a személyes adatok védelme érdekében minimális azonosítást kérhetünk.

8. Felügyeleti hatóság

Ön jogosult panaszt benyújtani az illetékes felügyeleti hatósághoz. A Cseh Köztársaságban ez:

Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)

Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, Cseh Köztársaság

Weboldal: uoou.gov.cz

9. Cookie-k és hasonló technológiák

Ha a weboldal cookie-kat vagy hasonló technológiákat használ, az ezekre vonatkozó részletes információkat külön cookie-tájékoztatóban vagy külön szakaszban célszerű feltüntetni. A működéshez feltétlenül szükséges cookie-k esetében jellemzően nincs szükség hozzájárulásra, de az analitikai vagy marketing cookie-kra további szabályok vonatkoznak az elektronikus hírközlési jog alapján.